年前，，，，总厂行政部收到来自美国花云大姐的一封咨询信；；；；； ；年后，，，，行政部再次收到花云大姐的一封谢谢信。。。
花云大姐从报纸上相识到XPJ总厂生产隐血珠，，，，来信购置。。。行政部向导查找得知该药品十几年前就已停产，，，，可是本着“关注细节”的事情理念，，，，照旧要求下属去查找到其他生产该药品的厂家并回信，，，，希望能对她有所资助。。。
没想到这样简朴的一封回信却换来了远在大西洋彼岸的患者的真诚的谢谢。。。正如陈矛总司理经常强调的，，，，员工的一言一行都代表了企业的形象，，，，树立企业的优异品牌，，，，是企业每个员工的责任。。。
作者：XPJ制药
宣布时间：2011-09-30
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